Introducción a la guía Calgary-Cambridge

Introducción a la guía Calgary-Cambridge


Iván López nos proporciona información en este Webinar

27 de Mayo de 2020 en
Introducción a la guía Calgary-Cambridge

Desde Chile, este Webinar nos adelanta conceptos de la Guía Calgary-Cambridge.

De uno forma muy sencilla, Iván nos explica como realizando unos cambios en los procesos con los clientes, la percepción de estos hacia nuestro trabajo cambia, consiguiendo un valor a nuestros servicios y atenciones.

Veremos como podemos externderlo también para la relación con los empleados o personal del centro.


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